Masalah yang Sering Muncul di WhatsApp dan Cara Mengatasinya

Diposting pada

Masalah yang Sering Muncul di WhatsApp dan Cara Mengatasinya – WhatsApp merupakan aplikasi chat yang mempunyai banyak penggunanya. Hampir semua pengguna smartphone menginstal aplikasi WhatsApp. Akan tetapi masih ada masalah aplikasi yang tak bisa dihindari. Di sini akan kita bahas masalah yang sering muncul pada WhatsApp dan cara mengatasinya.

Masalah yang Sering Muncul di WhatsApp dan Cara Mengatasinya

Masalah yang Sering Muncul di WhatsApp dan Cara Mengatasinya

Mungkin Anda sudah pernah mengalami masalah pada aplikasi WhatsApp, tapi Anda dan belum tahu cara mengatasinya, seperti tidak bisa memutar video atau yang lainnya. Selain masalah tersebut, masih ada beberapa masalah yang mungkin terjadi pada aplikasi WhatsApp, antara lain:

1. Tidak Dapat Instal WhatsApp

Tidak Dapat Instal WhatsApp

Agar dapat menginstal aplikasi WhatsApp versi terbaru, Anda harus memiliki smartphone yang menjalankan Android versi 2.3.3 atau lebih. Untuk memeriksa versi Android pada smartphone Anda, cek di Pengaturan, pilih Tentang Telepon.

Apabila Anda mencoba memasang aplikasi WhatsApp melalui web WhatsApp, Anda harus mengaktifkan sumber tidak dikenal terlebih dahulu pada pengaturan. Buka Pengaturan, pilih Aplikasi. Kemudian temukan peramban seluler Anda.

2. WhatsApp Tidak Dapat Mengunduh Video atau Foto

WhatsApp Tidak Dapat Mengunduh Video atau Foto

Cara mengatasi masalah ini dengan buka Pengaturan. Selanjutnya, pada Penggunaan Data, lihat apakah Anda hanya mengaktifkan unduhan otomatis media ketika Anda menggunakan jaringan Wi-Fi. Apabila hal itu terjadi, Anda harus mengaktifkan unduhan otomatis tersebut pada data seluler atau ketika roaming. Cara lain, Anda harus terhubung pada jaringan Wi-Fi.

3. WhatsApp Tidak Dapat Memutar Video

WhatsApp Tidak Dapat Memutar Video

Untuk mencegah masalah ini agar tidak terjadi, ada 2 cara yang dapat Anda coba untuk mengatasi masalah ini. Yang pertama, buka Play Store. Kemudian tekan tombol menu pada kiri atas. Lalu pada Aplikasi & Permainan Saya, Anda lihat apakah Google Photos pada bagian atas halaman menunggu pembaharuan.

WhatsApp Tidak Dapat Memutar Video 2

Apabila cara ini tidak bisa menjadi solusi, Anda bisa menggunakan cara kedua yaitu dengan membuka Pengaturan, pilih Aplikasi/Manajer Aplikasi. Kemudian klik Google+. Selanjutnya, pilih Hapus Instalasi Pembaharuan.

4. WhatsApp Tidak Dapat Terkoneksi

WhatsApp Tidak Dapat Terkoneksi

Hal ini terjadi biasanya disebabkan oleh Wi-Fi atau koneksi data jaringan pada ponsel Anda. Apabila Anda tidak dapat mengirim pesan, ada beberapa solusi instal versi Play Store. Dengan periksa koneksi jaringan internet anda, Wi-Fi atau 4G (dalam pengaturan nirkabel dan jaringan), pastikan aplikasi task killer yang tidak mempengaruhi WhatsApp. Lalu kosongkan cache aplikasi (Pengaturan, pilih aplikasi WhatsApp, kemudian bersihkan chace), yang terakhir dengan solusi paling ekstrem yakni dengan instal aplikasi ulang.

5. Tidak Mendapatkan Kode Aktivasi

Apabila instalasi berjalan lancar, akan tetapi pesan yang dihasilkan secara otomatis dengan kode aktivasi tidak pernah muncul. Pertama yang dapat dilakukan adalah dengan memasukkan nomor Anda dengan benar. Kemudian periksa kembali apakah Anda memilih negara yang tepat dari daftar dropdrown. Jika Anda masih belum mendapatkan kode tersebut, maka coba dengan panggilan suara. Kode akan dibacakan kepada Anda oleh komputer melalui telepon.

6. Whatsapp Tidak Bisa Membaca Kontak Telepon

Whatsapp Tidak Bisa Membaca Kontak Telepon

Pastikan bahwa Anda memiliki nomor telepon yang benar, serta nomor telepon yang Anda simpan juga menggunakan layanan WhatsApp. Lalu pastikan WhatsApp yang Anda gunakan adalah versi terbaru. Kemudian Anda juga harus mematikan seluruh kontak dan group diatur viewable atau visible.

Baca Juga: Cara Mengatasi Masalah Notifikasi WhatsApp Tidak Muncul di iPhone

7. Panggilan WhatsApp Bermasalah

Hal ini dipastikan karena koneksi jaringan yang buruk. Untuk dapat mengatasinya, pastikan koneksi jaringan bagus. Apabila Anda menggunakan data seluler, setidaknya dibutuhkan jaringan 3G untuk dapat menerima panggilan suara. Atau dengan memutus dan mengaktifkan kembali koneksi Anda.

8. WhatsApp Tidak Bisa Memutar Audio

Masalah ini berhubungan dengan sensor jarak yang diandalkan oleh aplikasi WhatsApp. Apabila Anda memegang ponsel terlalu jauh dari telinga, maka audio yang diputar melalui speaker pun akan terdengar sangat pelan. Serta pastikan speaker dalam kondisi normal.

9. Tidak Bisa Menyimpan Foto dan Mentransfer ke Kontak Lain

Untuk dapat mengirim/ mentransfer foto kepada kontak lain, Anda hanya perlu menekan agak lama pada foto yang ingin Anda bagikan. Lalu pada bagian atas laman terdapat tanda anak panah menghadap ke kanan yang dapat Anda gunakan untuk membagikan foto. Tekan anak panah tersebut, kemudian Anda hanya tinggal memilih kontak yang akan anda kirimi gambar.

10. Beberapa Fitur Whatsapp Error

Beberapa Fitur Whatsapp Error

Dapat Anda atasi dengan meng-uninstall aplikasi WhatsApp yang ada pada ponsel Anda. Kemudian install kembali. Apabila akun WhatsApp Anda mengalami banyak masalah yang tidak jelas, maka solusi yang tepat adalah dengan menginstall aplikasi WhatsApp versi terbaru.

11. Ponsel Hilang

Untuk mengantisipasi apabila ponsel Anda hilang, sebelumnya anda harus mengunci SIM Anda agar akun WhatsApp yang sebelumnya Anda gunakan tidak akan aktif lagi apabila Anda menggunakan nomor yang sama.

Itulah ulasan mengenai beberapa masalah yang sering muncul pada WhatsApp dan cara mengatasinya. Semoga penjelasan di atas dapat menambahkan wawasan Anda mengenai aplikasi WhatsApp. Sehingga apabila anda mengalami beberapa masalah di WhatsApp Anda, artikel ini dapat memberikan solusi sehingga Anda dapat mengatasi masalah tersebut sendiri. Demikian informasi diatas, semoga bermanfaat bagi Anda. Sekian, Terimakasih 🙂

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *